Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente de Luos
Bienvenue chez Luos. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Luos et ses clients. En passant commande sur notre site, tu acceptes ces conditions sans réserve.
1. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur le site Luos, tu acceptes sans réserve les présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site Luos, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par Luos.
Produits pour adultes
Garantie de l'Union Européenne :2 ans
Répond aux exigences REACH de l'UE.
En conformité avec le Règlement pour la Sécurité Générale des Produits (RSGP), Luos garantit que tous les produits de consommation proposés sont sûrs et conformes aux normes de l'UE. Pour toute question ou préoccupation liée à la sécurité des produits, veuillez nous contacter à luoscwg@gmail.com ou nous écrire à 10 rue Gustave Rouanet.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
4. Commande
Les commandes peuvent être passées en ligne via le site Luos. Toute commande ne sera validée qu'après réception du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés sur le site. Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne sont pas conservées par Luos.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site.
7. Réserve de Propriété
Les produits restent la propriété de Luos jusqu'au paiement intégral du prix.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la politique de Luos, les retours de produits physiques ainsi que digitaux ne sont pas acceptés. Toutefois, des remboursements peuvent être accordés sous certaines conditions, comme décrit dans notre politique de remboursement.
9. Protection des Données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Luos s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers.
10. Litiges
En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Luos pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Luos.
11. Modification des Conditions Générales de Vente
Luos se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne.